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Dumoulin Bicyclettes ne ménage aucun effort afin de mettre au point un système de commande en ligne vous permettant de magasiner sans tracas et avec l’assurance que l’intégrité et la confidentialité de vos renseignements personnels sont préservées.

Sécurisation de la commande : qu’est-ce que le « chiffrement »?

Notre site Web utilise le protocole SSL (Secure Sockets Layer), une des normes de sécurisation dans l’industrie. Lorsque vous cliquerez sur « paiement », vous serez relié à notre serveur sécurisé. Le SSL transmet à votre navigateur des renseignements qui « chiffrent » votre commande et qui traduisent tous les renseignements que vous transmettez en un code extrêmement difficile à déchiffrer. En fait, malgré l’impression que peuvent laisser les médias, aucun cas de fraude par l’interception d’un numéro de carte de crédit transmis depuis un serveur sécurisé sur Internet n’a encore été recensé!

Note importante : Le courrier électronique n’est PAS sécurisé, car il n’est pas chiffré. Nous vous encourageons fortement à sécuriser vos commandes lorsque vous magasinez.

Suis-je responsable des achats portés à mon compte que je n’ai pas effectués?

Au site de Dumoulin Bicyclettes, vous pouvez utiliser votre carte de crédit bancaire (par exemple : VISA, MasterCard). Habituellement, les banques couvrent tous les frais non autorisés portés à leurs cartes, mais elles peuvent demander une franchise de 50 $. Il est toujours préférable de vérifier avec l’institution émettrice de la carte pour connaître exactement sa responsabilité.

Liens avec d’autres sites Web

Le site dumoulinbicyclettes.com peut inclure des liens avec d’autres sites Web. Dumoulin Bicyclettes se dégage de toute responsabilité quant aux pratiques commerciales ou au contenu de tels sites et vous recommande de vérifier la politique de sécurité et de confidentialité de tout site Web avant d’y entrer vos renseignements personnels.

Non-divulgation des renseignements personnels

Sauf tel que prévu au présent paragraphe, Dumoulin Bicyclettes ne divulgue pas à des tiers les renseignements personnels recueillis sur son site. De plus, Dumoulin Bicyclettes ne commercialise pas la liste d’utilisateurs de son site Web. Seuls les employés de Dumoulin Bicyclettes qui s’occupent de la gestion et du développement du site Web de Dumoulin Bicyclettes ont accès aux renseignements qui y sont recueillis. Ces employés ont reçu instruction de respecter la présente politique relative à la confidentialité.

Autres renseignements obtenus à des fins statistiques

Dès que vous accédez au site Web de Dumoulin Bicyclettes, certaines informations sont recueillies automatiquement, mais aucune de ces informations ne vous identifie personnellement. Elles comprennent notamment le nom de domaine et l’adresse IP avec lesquels vous accédez au site Web de Dumoulin Bicyclettes ainsi que le type de navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez. Dumoulin Bicyclettes utilise ces informations à des fins statistiques pour analyser l’affluence à son site Web et, ainsi, lui permettre de l’améliorer.

Cookies

Dumoulin Bicyclettes utilise des « cookies ». Les « cookies » ou « témoins » sont de petits fichiers textes qui s’insèrent dans votre disque dur à partir du site Web de Dumoulin Bicyclettes. Les « cookies » permettent à Dumoulin Bicyclettes de reconnaître votre navigateur (le logiciel que vous utilisez pour naviguer sur Internet) lorsque vous consultez le site Web de Dumoulin Bicyclettes. Les « cookies » sont notamment utilisés pour aider Dumoulin Bicyclettes à offrir un meilleur service en permettant la personnalisation du contenu du site Web. Vous pouvez choisir en tout temps de ne plus être assujetti aux « cookies » en modifiant la configuration de votre navigateur.

Risques reliés à Internet

Bien que des efforts soient déployés par Dumoulin Bicyclettes pour s’assurer qu’un tiers ne consultera ni n’obtiendra des renseignements personnels vous concernant par l’intermédiaire de son site Web, une confidentialité et une sécurité complètes ne sont pas à ce jour garanties sur Internet. Les communications via Internet sont sujettes à interception, perte ou altération. Vous reconnaissez et consentez à ce que Dumoulin Bicyclettes ne soit pas tenu responsable pour les dommages résultant de la transmission d’informations confidentielles ou de renseignements personnels par l’intermédiaire d’Internet et que de telles communications sont à vos propres risques.

Hyperliens vers d’autres sites

Le site Web de Dumoulin Bicyclettes peut contenir des hyperliens permettant aux utilisateurs de visiter d’autres sites exploités par d’autres entreprises. Dumoulin Bicyclettes n’a aucun contrôle sur ces sites et n’engage d’aucune façon sa responsabilité en les répertoriant sur son site. Toutes informations que vous transmettrez à ces sites seront sujettes aux politiques de confidentialité de ces sites.

Réserves

Dumoulin Bicyclettes se réserve le droit de modifier en tout temps cette politique relative à la confidentialité sans préavis. Vous pouvez la consulter en tout temps sur notre site.

Consentement

En naviguant sur le site Web de Dumoulin Bicyclettes, vous consentez, sans réserve, à la présente politique relative à la confidentialité.

Pour toute question concernant la présente politique relative à la confidentialité, nous vous prions de communiquer avec le service aux consommateurs de Dumoulin Bicyclettes à l’adresse suivante : [email protected].

Un bris?
Pas de soucis!

Nous sommes là pour vous aider.

Crevaisons, entretien des freins, alignement de roues… et bien plus!

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